El sitio web es titularidad de Hobby Flower de España, S.A. (en adelante, “HOBBY FLOWER”).
- Domicilio social: C/ Juan Carlos I, 46-48, 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona, España)
- NIF: A-08334716
- Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 2368, Folio 121, Hoja 24695, Archivo 1757
El Usuario, al aceptar las presentes condiciones, declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las mismas.
El Usuario deberá revisar cuidadosamente la información del producto para conocer sus condiciones específicas de venta. Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA podrán completarse o modificarse mediante cláusulas específicas indicadas en determinados productos, especialmente en lo relativo al derecho de desistimiento, cambios o reembolsos.
HOBBY FLOWER se reserva el derecho a modificar las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigor, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la compra.
Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA podrán ser guardadas y reproducidas por el Usuario y deberán ser aceptadas antes de finalizar la compra.
Para realizar una compra en el sitio web www.hobbyflower.com no es necesario ni posible registrarse como Usuario. Todas las compras se realizan exclusivamente como invitado.
Durante el proceso de compra, el Usuario deberá facilitar los datos necesarios para la correcta tramitación del pedido, la facturación y la entrega.
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, el Usuario podrá contactar con HOBBY FLOWER a través del correo electrónico hola@hobbyflower.com
3. Plazo de vigencia de la oferta
Las ofertas o propuestas de contratación por vía electrónica serán válidas durante el período indicado por HOBBY FLOWER o, en su defecto, mientras permanezcan accesibles en el sitio web.
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de productos: El Usuario añade los productos al carrito.
- Inicio del proceso de compra: Pulsar “Finalizar pedido”.
- Datos de compra: Introducción y verificación de los datos necesarios.
- Selección del método de pago: Aceptación de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA y confirmación del pedido.
- Confirmación: HOBBY FLOWER enviará una confirmación por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.
El Usuario es responsable de verificar que las dimensiones del producto, incluido su embalaje, son adecuadas para el espacio y accesos del domicilio.
HOBBY FLOWER no se hace responsable de incidencias derivadas de problemas de acceso o espacio que impidan la entrega o instalación del producto.
Cualquier coste adicional derivado de reprogramaciones o servicios especiales será asumido por el Usuario.
Los productos comercializados por HOBBY FLOWER están diseñados para su uso tanto en entornos domésticos como profesionales.
El Usuario es responsable de verificar que el producto adquirido sea adecuado para el uso específico que vaya a darle, de acuerdo con sus características técnicas y recomendaciones de uso.
HOBBY FLOWER no se hace responsable de los daños o incidencias derivados de un uso inadecuado, indebido o no conforme a las especificaciones del producto.
7. Precio, impuestos y gastos de envío
Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables en España.
Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra y serán a cargo del Usuario.
HOBBY FLOWER se reserva el derecho a modificar los precios, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de la compra.
Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjeta de crédito o débito:
- Transferencia bancaria:
BANKINTER
IBAN: ES04 0128 9455 1401 0001 7482
TITULAR: HOBBY FLOWER DE ESPAÑA, S.A.
En el concepto de la transferencia deberá figurar el número de pedido completo. Una vez realizada la transferencia, Hobby Flower queda a la espera de confirmar la recepción del abono en sus cuentas. Una vez confirmado el ingreso por nuestro departamento contable, el plazo de entrega comenzará en dicho momento, procediendo a la preparación y posterior envío del pedido.
Si la transferencia no es confirmada por Hobby Flower en el plazo de 7 días naturales posterior a la grabación del pedido, el pedido quedará automáticamente cancelado.
Si tiene alguna duda al respecto, puede escribir a hola@hobbyflower.com o llamar al 933 183 116 donde le atenderemos para aclararle cualquier duda.
- Otros métodos habilitados en la web en cada momento
El Usuario acepta recibir la factura por correo electrónico. Podrá solicitarla en formato papel escribiendo a hola@hobbyflower.com.
Las entregas se realizan exclusivamente en territorio español (excepto Islas Canarias), de lunes a viernes.
Los plazos y métodos de entrega se informarán durante el proceso de compra.
El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento en que estos salen de los almacenes de HOBBY FLOWER.
En el momento de la entrega, el Usuario deberá comprobar el estado del embalaje y del producto. Cualquier anomalía, daño visible o incidencia deberá hacerse constar obligatoriamente en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción.
En caso de no dejar constancia escrita de la incidencia en el albarán, HOBBY FLOWER no podrá asumir responsabilidad alguna por daños atribuibles al transporte.
Adicionalmente, el Usuario deberá comunicar la incidencia a HOBBY FLOWER en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico hola@hobbyflower.com, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.
En caso de indisponibilidad del producto, el Usuario será informado y el pedido podrá ser cancelado sin coste.
Los productos fabricados bajo demanda o personalizados no admiten desistimiento ni devolución, salvo defecto de fabricación o daño durante el transporte.
Consulta los detalles del producto para saber si se trata de un artículo que no admite cancelación.
14.1 Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, salvo en productos fabricados bajo demanda o personalizados.
14.2 Producto defectuoso o dañado
El Usuario deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción a hola@hobbyflower.com.
- Teléfono: 933 183 116
- Email: hola@hobbyflower.com
- Dirección: C/ Juan Carlos I, 16-48, 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la legislación vigente, frente a defectos de fabricación.
La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
HOBBY FLOWER no será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.
Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Más información en la Política de Privacidad disponible en la web.
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de HOBBY FLOWER o de terceros autorizados.
La nulidad de una cláusula no afectará a la validez del resto.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados del domicilio del Usuario o, subsidiariamente, a los de Barcelona.